Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE I LOVE FRIDA ONLINE

Com o objetivo de orientar suas compras em nossa loja online, a I Love Frida disponibiliza as “Condições Gerais de Uso”. Este documento contém os termos e as condições – o Contrato – que regem a utilização da página eletrônica (site) onde são adquiridos os produtos da I Love Frida .

Nossa equipe estará pronta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativas a nossos produtos e atendimento. Para entrar em contato conosco utilize sempre o e-mail sac@ilovefrida.com.br .

Caso haja alguma dúvida,  no rodapé da página do site você encontrará as perguntas mais frequentes de nossos clientes.

Ao adquirir um produto em nossa loja online, você deverá declarar que conhece e concorda com todos os termos e condições previstos neste Contrato.

1. CONDIÇÕES GERAIS DE USO

As informações disponíveis neste site (loja online) são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. Entretanto, é possível, que o site contenha alguns erros, tais como: tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e a disponibilidade de produtos, preços informados e etc. Por isto a I Love Frida por meio de sua loja online se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar, atualizar e excluir informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

O site da I Love Frida - Loja Online poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente.

1.1 – PRODUTOS OFERECIDOS

Em nossa loja online você poderá adquirir produtos da marca I Love Frida .

Os produtos disponibilizados à venda em nossa loja online podem ser diferentes dos produtos disponibilizados em lojas físicas, sejam estas exclusivas da I Love Frida ou lojas multimarcas. Sendo assim é possível que um produto vendido na loja vitual I Love Frida não seja encontrado em uma loja física e vice-versa.

Também, o preço de qualquer produto oferecido na loja online I Love Frida poderá ser diferente do preço do mesmo produto vendido em uma loja física ou multimarca.

1.2 – CORES

As cores das imagens contam com tecnologia necessária para traduzir ao mais próximo possível às cores efetivas do produto. Entretanto não é possível garantir a exatidão das cores do produto visualizadas pelo cliente, visto que a mesma depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site (p. ex., calibração de cor do monitor de cada cliente).

1.3 – LINKS NA LOJA ON LINE

A loja online I Love Frida poderá conter links para outros websites afim de oferecer maior praticidade para os clientes, porém a loja online I Love Frida  não se responsabiliza pelas informações contidas nestes sites e/ou porventura qualquer outro que seja resultado da busca bem como os danos causados pelos mesmos. Também não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimento e políticas específicas de sites de terceiros que tem links para a loja online I Love Frida.

1.4 – ACESSO A INTERNET

A loja online I Love Frida não se responsabiliza por prejuízos e danos ocorridos por indisponibilidade, interrupção ou bloqueio na transmissão de dados ocorridos durante o ato da compra do produto. A compra só será finalizada se o usuário clicar em FINALIZAR A COMPRA. Se a conexão for interrompida a compra deverá ser feita novamente. De todo modo para sua segurança a I Love Frida se compromete a analisar caso a caso, ficando disponível no telefone ou e-mail do SAC e dando as opções possíveis tais como troca de produto, devolução que poderá ser feita no prazo de 7 dias para ser processado.

1.5 – ATENDIMENTO

O cliente poderá acessar o Serviço de Atendimento ao Cliente, através do e-mail sac@ilovefrida.com.br para fazer qualquer procedimento entre eles troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações e ainda receber esclarecimentos sobre o site e produtos.

2. COMPRAR NA LOJA ONLINE I LOVE FRIDA

Em sua primeira compra na Loja OnlineI Love Frida, você será direcionado a preencher um cadastro, que gerará seu login (seu endereço eletrônico – email) e senha. Caso esqueça sua senha, solicite uma nova senha no campo “Esqueci minha senha”. Uma nova senha será enviada ao seu e mail e você poderá alterá-la caso necessário.

A Loja Online I Love Frida estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente declara que está fornecendo informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que a Loja Online I Love Frida entregue os produtos adquiridos no tempo e modo correto. Sugerimos ainda que mantenha seus dados sempre atualizados.

A loja online I Love Frida se reserva o direito de limitar ou recusar pedidos de compras que entender, a seu exclusivo critério, terem sido feitas por negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo limitar ou cancelar a quantidade de produtos adquirida por cada cliente ou por pedido de compra. Estas restrições se aplicam a pedidos de compra realizados pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega.

Nestes casos acima citados, loja online I Love Frida notificará o cliente pelo e-mail cadastrado.

A I Love Frida efetuará vendas somente no território nacional.

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